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315维权 中顾法律网开通网上购物维权渠道

2021-09-24 03:50   编辑:admin   人气: 次   评论(

  中国进入互联网时代,随之凸显的“网络购物”成为这个时代的新生儿,网络购物因为其商品种类繁多,不受地域、时间的限制,省时省力等优势受到广大消费者的青睐,但是同样存在一些隐性的威胁,网络支付环境不安全,商家诚信问题,配送速度及退换货不方便等成为最为常见的网购问题。而遇到问题的消费者却因诉诸无门,一般都不了了之,吃下这个“哑巴亏”。

  为了解决网购中隐形威胁,最大限度保障消费者利益,2014年3月15日国家正式出台并实施《新消费者权益保护法》(以下简称《新消法》),《新消法》其中针对网购规定:“除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。”这说明消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。为保证网购消费者此项权益得到有效保护,中顾法律网作为法律综合门户网,为广大网购消费者开通网上购物维权渠道,网民可以通过中顾法律网在线进行有关网购法律咨询,也可以在线提交网购投诉,提交后中顾法律网为消费者提供免费律师函,协助消费者维护其法律权益。王中王论坛香港马会

  许多消费者对于《新消费者权益保护法》中“7天无理由退换货”的执行表示有疑问。

  南京的王先生在某电商网上购买了一把电动剃须刀,剃须刀第二天使用时候出现问题,王先生就找到商家表示想退换货,商家却告知其必须保证剃须刀包装完好,不能存在使用痕迹,否则影响二次销售,这类情况是不予退换货的,王先生表示无奈:这玩意买来不用谁能知道好坏。王先生言明其网上标注可以7天内无理由退换货,但是商家却有了理由。最后王先生无处申诉,说就几十块钱东西,算了。

  透过这一案例我们不难看出工商总局公布的《网络交易管理办法》,虽然在一定程度上保障了消费者的权益,可以申请七天无理由退货,但是还很不完善,在监督执行的环节仍然存在问题,比如对于商品“完好”的界定就比较模糊,许多网民因在网上诉诸无门仍然选择“算了”、“就这样吧”等不了了之的方式。

  事实上,惠泽高手金牌二肖7天无理由退货服务在淘宝等电商平台上早就开始实施,这次新规定的出台无疑将以强制性的手段推开。当然新规的整体执行效力还有待观察,网购环境总体向好,曾半仙高手论坛841122。而且新规仅是包退货,并不涉及多倍赔偿,邮费也由买方自理。新规的实施会鼓励更多的人尝试网络购物,市场也会变大,最终的方向是不断规范市场,带动消费者的购物欲望,拉动内需。

  除了在法律上就网购消费进行约束,还应为消费者提供网上投诉维权平台,中顾法律网综合法律平台为网购消费者提供网上维权渠道,消费者不必再因无法退换货苦恼,315消费维权,欢迎网购消费者登录中顾法律网。

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